Glasschade

Nadat je hebt gebeld, komt er iemand van Glastotaal Beheer het raam maken. Maar dat betekent niet dat jij er niets voor betaalt. Want als je bijvoorbeeld expres een raam kapot maakt, dan betaal je ook zelf de kosten. 

In deze situaties betaal jij zelf de kosten:

• Er is een raam kapot gemaakt omdat je je sleutels hebt verloren of binnen liet liggen. 
• Jij of iemand bij jou in huis maakt expres een raam kapot. 
• Er gaat een raam kapot omdat bijvoorbeeld kinderen aan het spelen zijn. 
• Schade door huisdieren. Denk hierbij aan een ruit vol krassen.
• Het is niet duidelijk hoe het raam kapot is gegaan. 
• Je wilt niet vertellen hoe het raam kapot is gegaan. 

We sturen dan een rekening. 

In deze situaties betalen wij de kosten:

• Het raam is lek.
• Glasschade door inbraak (als je aangifte* hebt gedaan).
• Glasschade door vandalisme waar jij niets aan kunt doen (als je aangifte* hebt gedaan).

*Aangifte doen
Heb je glasschade door inbraak of vandalisme? Doe dan aangifte en laat er een verslag van maken. Dat verslag noemen we een proces-verbaal. Alleen dan betalen wij de kosten. We hebben een kopie van het proces-verbaal nodig.Stuur dit binnen een maand naar ons toe.

Heb je geen proces-verbaal? Dan betaal je zelf de schade.