Mooie resultaten Aedes Benchmark

Deze onderdelen laten op hoofdlijnen zien hoe we het doen. Maar ook hoe alle corporaties in Nederland het doen. De uitslagen zijn niet bedoeld als rapport, maar om van elkaar te leren. De scores van dit jaar zijn bekend. Het totaaloverzicht kun je hieronder downloaden. Daarna lees je per onderdeel meer over de uitkomsten. 

Bij het onderdeel ‘huurdersoordeel’ kijkt de benchmark naar de tevredenheid van nieuwe huurders, huurders met een reparatieverzoek en vertrokken huurders. Bij al deze groepen scoren we boven het landelijk gemiddelde:

• Nieuwe huurders gaven ons gemiddeld een 8. 
• Huurders met een reparatieverzoek gaven ons gemiddeld een 7,8. 
• De vertrokken huurders gaven een 7,6. 

We zien dat deze cijfers elk jaar ongeveer gelijk zijn. Mooi om te zien dat we het niveau kunnen vasthouden! 

Onze uitgaven stegen in 2022. Desondanks zijn de bedrijfslasten ‘gemiddeld’ vergeleken met onze collega-corporaties. Onze uitgaven stegen vooral doordat we op ingewikkelde onderwerpen advies nodig hadden van anderen. Denk bijvoorbeeld aan duurzaamheid en belastingen. Ook doen we vaker grondig onderzoek voordat we beleid maken en geven we steeds meer geld uit aan digitalisering.  

In vergelijking met andere corporaties gaven we vorig jaar minder uit aan het onderhoud en verbeteren van onze huizen. We gaven jarenlang meer uit dan het gemiddelde. We zien nu dat de sector hier ook steeds meer aan uitgeeft. Vorig jaar gaven we gemiddeld € 3.622 uit per huis.

Voor het onderdeel ‘ervaren woningkwaliteit' vroegen we onze huurders om een rapportcijfer te geven voor hun huis. Dat was gemiddeld een 7.1. Daarmee scoren we een B. De technische woningkwaliteit wordt gemeten met energielabels. Die zijn gemiddeld gezien voor onze huizen erg goed. Daarom scoren we een A. 

We zien dat de technische kwaliteit en isolatie van onze huizen bovengemiddeld goed zijn. Wel stoten onze huizen relatief veel CO2 uit. Wij hebben in verhouding meer gezinshuizen dan appartementen. Deze huizen verbruiken meer energie dan een appartement waardoor het lijkt dat ons bezit meer CO2 uitstoot.

De afgelopen jaren gaven we veel geld uit aan isolatie. Daarom zijn onze huizen beter geïsoleerd dan gemiddeld en bij vergelijkbare woningcorporaties. Ook heeft inmiddels het grootste deel van onze huizen (gratis) zonnepanelen.

We zijn heel trots dat we voor het 3e jaar op rij voor alle onderdelen van Betaalbaarheid & Beschikbaarheid goed scoren. Onze gemiddelde huurprijs is met € 531 een stuk lager dan het landelijk gemiddelde (€ 578). Van alle huizen die we opnieuw verhuren is 93,6% betaalbaar voor mensen met een laag inkomen. In deze tijd van financiële onzekerheid waarin alles duurder wordt, is dat een mooi resultaat.

Een nieuw onderdeel van de Aedes benchmark is de leefbaarheid in onze wijken. Helaas kunnen we dit jaar nog niet meedoen aan dit onderdeel, omdat de officiële vragen vanuit Aedes pas beschikbaar waren nadat onze vragenlijst was verstuurd. We kijken ernaar uit om volgend jaar dit onderdeel wel mee te nemen. Leefbaarheid is voor ons namelijk een belangrijk thema. We blijven ons inzetten om de leefbaarheid in onze wijken te verbeteren.